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제목 [기본] 무인PC방 생생 인터뷰 - 인천 루카PC방 점주님 날짜 2021.03.08 15:13
글쓴이 김경식 조회 216
루카.jpg

안녕하세요. 무인PC방 솔루션 OUT입니다.

실제 OUT 무인시스템을 선택해 주시고

설치까지 진행 된 인천 루카PC방 점주님과 인터뷰를 진행하였어요.


질문에 친절히 응해주신 루카PC방 점주님께

다시한번 감사의 말씀을 드립니다.

무인피시방 도입을 고려하고 계신 사장님들은 주목!





01. 점주님을 간단히 소개해주세요.



안녕하세요. 인천 만수동에서 피시방을 운영하고 있는 사장님^^ 입니다.









02. 피시방 창업 전 어떤 일을 하셨나요?



직접 가게를 운영하거나 그런 적은 없어요.

남편과 저는 회사를 다니다 PC방 창업에 관심이 생겼고,

피시방을 오픈하게 되었습니다.








03. 야간에 무인PC방을 운영하시게 된 계기가 있으신가요?



코로나 때문이 큰 것 같아요.
저희 피씨방은 야간 매출이 생각보다 잘나오는 편이였어요.

먹거리가 반 이상 매출을 차지했었어요.

그래서 3년간 야간에 항상 직원을 뒀었는데,

이번에 코로나사태가 일어나고 나서

1년정도는 버텼지만..최근 9시영업제한도 있었고

영업제한이 풀렸지만 매출이 저조해졌어요.

인건비도 떨어지지 않고 계속 오를것을 생각해보면

무인PC방으로 운영하는 편이 괜찮을 듯 하여 도입하였습니다.









04. 무인 피시방에 대한 주변의 반대나 우려는 없으셨나요?



가장 친한 언니 매장에서 무인 운영을 하고 있는걸 보고

저희도 처음에는 좀 우려가 되었어요.

먹거리 매출도 없을테고 손님들도 거부감이 들지 않을까?

나이드신분들이 들어오시기도 어려울거라고 생각했고..

장단점이 있어서 우려를 많이 했었는데

일단은 새벽시간대에는 단골손님분들이 주로 오시는 편이고,

QR코드에 대한 인식도 요즘 많이 사용하는 추세라

덜 어렵게 생각하시지 않을까 싶어 우려를 좀 덜었습니다.








05. OUT 무인시스템을 어떻게 알게 되셨나요?



저희는 소개를 받아 알게되었어요.

무인PC방에 대한 개념이 없던 시기에

실제 OUT를 사용하여 무인운영을 하는걸 보고 알게 되었습니다.








06. OUT 무인시스템을 선택하신 이유는?



처음 무인피시방 솔루션을 검색했을때는 유인관제 업체가 많이 나왔어요.

그런데 OUT는 무인관제더라구요.

아무래도 유인보단 무인관제가 금액적으로도 저렴하고

시스템적으로도 유인관제와 크게 차이는 없다고 생각해서

OUT를 선택하였습니다.

무인시간을 선택적으로 운영할 수 있다는 점도 장점이라고 생각해요.









07. 무인피씨방 도입 후 야간 근무자는 어떻게 운영하시나요?



야간알바의 근무시간을 바꿨어요.

원래는 저희 부부가 주로 낮시간대에 가게를 보고,

이후 알바생들과 교대를 하며 피시방 운영을 했어요.

최근 영업제한때문에 야간직원을 한명 자른 상황이예요.
그래서 원래 야간근무자의 근무시간을 앞으로 조금 당기고

이후 시간대를 무인운영하기로 결정하였습니다.








08. OUT 본사의 지원은 어떠했나요?



편하게 상담해주셨어요.

저희가 무인피시방이 생소하여서 궁금한게 생각이 잘 안났었어요.

뭘 물어봐야 할지도 모르겠었거든요 ㅎㅎ

중간중간 궁금한 점 여쭤보고 했을때

바로바로 응대 해주셨었습니다.









09. OUT 본사에 바라시는 점이 있으신가요?



한가지 복잡했던게 있어요.

카운터 쪽에 중문을 달고싶었는데

ADT캡스 장치를 달 수 있는 문이 있고 못다는 문이 있더라구요.

그부분에 대한 안내가 있으면 좋겠다고 생각했어요.
그러면 문을 설치할때 편리할 것 같아요.









10. 점주님의 앞으로의 피시방 운영 목표가 무엇인가요?


24시 매장이다보니 관리할게 너무 많고 신경쓰일데도 많더라구요.

버는 돈도 많은만큼 지출도 많아요.

사실, 쉬면서 일하고 싶은 마음이 커요.

적게 일하면서도 매출은 줄지 않았으면 하는 욕심이 있어요 ^^

이부분도 무인피시방을 도입하는데 있어 한 부분을 차지했네요.









11. 무인피시방 솔루션 OUT 도입을 고려하고 계신 전국의 점주님들께 한말씀!


아직 OUT의 장단점은 정확히 말씀드리지 못하지만,

무인을 생각하고 계시다면

사람들이 많이 이용하고 있고, 확인된 업체인
OUT를 추천드립니다!




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무인PC방 솔루션 OUT
궁금한 점이 있으시거나 설치상담을 원하신다면

대표번호 1670-7925

전화 주시면 친절히 상담해드리겠습니다!

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